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銀行叫號機讓公平看得見。當(dāng)顧客來到辦事大廳之后，首先先在銀行叫號機上點擊相應(yīng)按鈕，獲得屬于自己的那一張票號，隨后在休息區(qū)等待叫號就可以了。每張票號都是有序的，所以拿到票好后，無須擔(dān)心再有人插隊，同時，銀行叫號機會根據(jù)客戶的需要把客戶分配到相應(yīng)的辦理窗口，避免了以往客戶對業(yè)務(wù)不熟悉而排錯窗口造成重復(fù)排隊。減少客戶時間浪費的同時大大提升了自身的服務(wù)效率。如果沒有銀行叫號機，社會就不會體現(xiàn)出公平的存在，一些非常守規(guī)矩的人看到插隊者占便宜了，他心里會怎么想，這樣時間一長也會慢慢成為插隊者，所以銀行叫號機的使用很有必要，這樣人們才能走正規(guī)途徑，安分地排隊。

叫號機是怎么操作的？當(dāng)客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓新的號碼加入排隊隊列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。

叫號機的應(yīng)用。叫號機又稱排隊機，是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，使用叫號機系統(tǒng)，一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時間，另一方面提高辦事效率。排號機按照目前各個服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進行工作，設(shè)置簡單，功能強大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。

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