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銀行排隊(duì)機(jī)是一種自助化設(shè)備，每一位到銀行辦理業(yè)務(wù)的人員進(jìn)入銀行都必須使用或者等在排隊(duì)機(jī)上進(jìn)行取號(hào)，當(dāng)然有的排隊(duì)機(jī)設(shè)置比較簡(jiǎn)單，可以直接在屏幕上選擇“取號(hào)”服務(wù)，排隊(duì)機(jī)的出票窗口就會(huì)自動(dòng)打印出相應(yīng)的號(hào)碼。辦理業(yè)務(wù)的人員直接拿到號(hào)碼在座位待即可，這種方法可以有效避免銀行中排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，影響銀行秩序，也方便了辦理業(yè)務(wù)的人員，節(jié)省體力和時(shí)間。

銀行叫號(hào)機(jī)簡(jiǎn)稱銀行排隊(duì)機(jī)或者排隊(duì)機(jī)，是用于方便服務(wù)銀行行業(yè)提供的一種自助服務(wù)終端。銀行營(yíng)業(yè)廳是顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)綜合營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，是銀行工作管理中重要、集中的場(chǎng)所。大廳形象直接代表了銀行的形象，營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費(fèi)。銀行通過(guò)設(shè)置叫號(hào)機(jī)可以合理安排客戶業(yè)務(wù)，有效地提高銀行的綜合管理水平。特點(diǎn)：安裝使用方便：所采用的無(wú)線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng)，也可采用完全透明模塊即插即用。不需要針對(duì)無(wú)線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家的產(chǎn)品功能：各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定；操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改；語(yǔ)音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改；顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置，如：貴賓業(yè)務(wù)或理財(cái)金業(yè)務(wù)可設(shè)為-200號(hào)內(nèi)、外幣業(yè)務(wù)可設(shè)為20-500號(hào)內(nèi)、業(yè)務(wù)設(shè)50-9999號(hào)內(nèi)。

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