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叫號機的功能：叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機，使其發(fā)揮大效益。首先，負責人要充分做好叫號引導工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務種類，幫助其在叫號機上正確領(lǐng)取所屬業(yè)務類別的叫號單，避免出現(xiàn)廢號以及無效等候現(xiàn)象。其次，柜員完結(jié)一筆業(yè)務后5秒內(nèi)按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結(jié)業(yè)務后不及時離開柜臺，而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象，柜面服務人員若及時叫號，從而促使其及時離開。還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號制度。對部分時點銀行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務窗口數(shù)量的現(xiàn)象，由大堂經(jīng)理直接引導客戶至空閑服務窗口，此舉既節(jié)省了客戶等待時間，又能節(jié)省叫號機的紙源。

排隊叫號機常見問題與解決方法。。叫號器可以叫號，窗口屏黑屏該怎么解決？先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開機是否有顯示版本號等信息，如果開機就黑屏的話，先檢查排線是否松動？可以通過主機的LED測試那邊測試一下全亮，看看屏幕是否會亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。2。叫號器可以叫號，屏幕不顯示文字該怎么解決？先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個頻道全部調(diào)成同一頻道。（調(diào)完在LED測試里面的全亮測試那邊，如果LED顯示屏會全亮話，證明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）。

與傳統(tǒng)PC型觸摸式排隊叫號主機的差別。①安全性高：采用嵌入式工控主機不怕病毒、不傳播病毒。②穩(wěn)定性強：采用ARM9架構(gòu)、單芯片嵌入式系統(tǒng)、工業(yè)級穩(wěn)定性、不死機、不怕關(guān)機、即開即用③集成度高：無內(nèi)存條、無硬盤、無拔插擴展卡、故障率極低④正版WNCE5。0嵌入式操作系統(tǒng)、無版權(quán)糾紛規(guī)格參數(shù)電源：AC220V50HZ功耗：70W嵌入式雙處理器工控主機S3S2440+SM50,64MSDRAM。64MNANDFLASH。0/00M。排隊叫號機系統(tǒng)可歸納為三個部分:①顧客取票用的--發(fā)號主機②顧客看和聽的--顯示屏和語音③工作人員用的--多功能叫號器全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務和優(yōu)先級只需在多功能叫號器上設置，彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備,插電即可使用，既方便又。

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